Diese Funktion benötigt Premium. Unter "Einstellungen" im Menü klicke "Blockiere eingehende Anrufe”: um auszuwählen, welche Anrufe du blockieren möchtest. Wenn du Premium hast, werden alle Anrufe von Nummern mit einem Score von deinem gewählten oder höher blockiert (z.B Score 8 und höher).

Eine Nummer muss mindestens 3 Bewertungen und mehrere Suchanfragen haben, bevor sie für alle Nutzer als Spam kategorisiert wird. Du musst auch prüfen, dass die App auf das richtige Land eingestellt ist und dass laut den Einstellungen Anrufe mit diesem Score blockiert werden sollten.

Prüfe, dass alle Berechtigungen aktiviert sind und dass dein Handy nicht im Energiesparmodus ist. Einige Geräte wie Huawei oder Xiaomi beenden Apps, die im Hintergrund aktiv sind automatisch, um die Telefonleistung zu optimieren. Bitte stelle sicher, dass die tellows App eine Ausnahme darstellt, sonst kann sie keine eingehende Anrufe in Echtzeit prüfen. Schaue ebenfalls in den Appberechtigungen nach, dass sich die App auch im Sperrbildschirm aktivieren darf, sonst werden Anrufe nur bei aktivem Bildschirm angezeigt nicht aber im inaktiven Modus. Achte darauf, dass du eine gute Internetverbindung während eingehenden Anrufen hast, andernfalls kann die Anruferkennung nicht stattfinden oder wird erst verzögert nach einigen Sekunden aktiv.

Das Android Update 6.0 enthält neben anderen Features eine Akku-Optimierung. Das kann mitunter zu Problemen bei der Anrufer Identifikation führen. Du kannst die Akku-Optimierung für einzelne Apps deaktivieren. Unter "Einstellungen > Apps > Alle Apps anzeigen" wählst du die tellows App aus. Tippe nun auf "Akku" und wähle die Option "Uneingeschränkt". Nach Deaktivierung der Akku-Optimierung ist die tellows App wieder voll funktionsfähig.

Die tellows App ist mit Android 4.0.3 und höher kompatibel – sieh dir weitere Infos im Play Store für weitere Informationen an.

Klicke im Menü 'Aktiviere Premium', dann 'Kaufe Premium'. Deine App updated sich automatisch zur Premium-Version.

Klicke auf „Premium“ im Menü und gib den Code unten auf der Seite ein. Bestätige danach das kostenlose Abonnement oben auf der Seite durch den Play Store. Die Aktivierung findet nur statt, wenn du das kostenlose Abonnement über den Play Store bestätigst.

Die App benötigt Speicher, Telefon, Geräte-ID & Anrufinformationen, Kontakte, Identität, Medien und SMS Berechtigungen. Weder sammeln noch teilen wir deine personbezogenen Daten. Du kannst selbst entscheiden, welche Berechtigungen du vergibst, allerdings beeinträchtigen fehlende Berechtigungen die Hauptfunktion der App. Du kannst alle Details zu unseren benötigten Berechtigungen im Play Store finden.

Wenn du eine Nummer negativ bewertest, ist sie für dein Gerät blockiert. Beachte, dass du vorher in den App-Einstellungen, die Blockierung aktivieren musst. Du kannst deine lokale Scoreliste unter Einstellungen finden und jederzeit bearbeiten.

Dein Abonnement ist automatisch übertragen, da es mit deinem Google Play Konto verbunden ist.

Falls du einen Gutscheincode benutzt hast um Premium freizuschalten, dann solltest du überprüfen, ob du diesen richtig aktiviert hast (Siehe 6.Frage „Wie kann ich einen Gutscheincode einlösen“. Ansonsten schließe die App und öffne sie anschließend wieder.

Gehe zu deiner „lokalen Scoreliste“. Hier findest du alle Nummern, die du in der Vergangenheit blockiert hast. Wenn du eine Nummer freigeben möchtest, klicke einfach auf die Nummer und lösche sie von der Liste. Wenn du eine Nummer whitelisten möchtest, die aufgrund von Bewertungen der Community in die Blacklist gewählt wurde, dann hinterlasse einfach eine positive Bewertung. Dadurch wird sie für dich in Zukunft nicht mehr blockiert.

Falls du die kostenlose Version nutzt benötigst du eine Internetverbindung um einkommende Anrufe zu identifizieren. Falls du den Premium-Schutz nutzt wird keine Internetverbindung benötigt um die Nummern der Community-Blacklist zu identifizieren und zu blockieren. Wenn du nach Nummern suchen möchtest oder neue Nummern zu deine Blacklist hinzufügen möchtest, dann benötigst du eine Internetverbindung um Zugriff auf die gesamte Datenbank zu haben.

Warum haben einige Kommentare andere Farben?

Wie bewerte ich eine Nummer?

Welche Einstellungen kann ich ändern?

Wie kann ich einen kostenlosen Testzeitraum nutzen?

Was macht tellows besonders?

In der 'Telefon' Kategorie der iPhone Einstellungen, wähle 'Anrufe blockieren u. identifizieren' und aktiviere tellows.

Leider ist dies ein Fehler von Apple und stellt für alle Anruferkennungs- und Block-Apps ein Problem dar. Wir empfehlen zur Problembehebung folgende Schritte:

- Wenn sich die App auf dem iPhone nicht aktivieren lässt, starte das Telefon neu und versuche, die App erneut zu aktivieren. Es kann einige Stunden dauern nachdem die App zum ersten Mal installiert wurde bis sie im Menü sichtbar ist. Wir empfehlen daher, diese Schritte nach einigen Stunden zu wiederholen

- Wenn ein Neustart nicht hilft, installiere die App bitte neu

- Falls du andere Anruferkennungs- oder Blockierungsapps verwendest, die ebenfalls auf das Menü ‚Anrufe blockieren u. identifizieren‘ zugreifen, stelle sicher, dass dies Apps aktuell sind oder deinstalliere sie. Falls eine dieser Apps in der Cloud gespeichert ist und nicht mehr installiert ist, kann es zu Problemen mit dem Menü ‚Anrufe blockieren u. identifizieren‘ für alle anderen Apps kommen

- Stell sicher, dass in den Einstellungen der Bildschirmzeit kein spezieller Modus aktiviert ist, da dies die Liste der angezeigten Apps blockieren kann. Versuche die App neu zu installieren und das Telefon neu zu starten, wenn du Einstellungen für die Bildschirmzeit geändert hast

- Aktiviere „Apps erlauben, Tracking anzufordern“ in den iPhone-Einstellungen unter „Datenschutz“ → „Tracking“. Die App sollte nach dem Neustart des iPhones im Menü angezeigt werden

- Öffne die Kontakte in deiner Telefon-App des iPhones und aktualisiere die Liste indem du von oben nach unten wischst

Wenn du Pro aktiviert hast, kannst du Nummern von dem Community Blacklist blockieren. In den Einstellungen kannst du dich entscheiden, ob du alle negativ bewerteten Nummern oder nur die mit dem höchsten tellows Scores blockieren willst.

Eine Nummer muss mindestens 3 Bewertungen und mehrere Suchanfragen haben, bevor sie für alle Nutzer als Spam kategorisiert ist. Deshalb kann es vorkommen, dass vereinzelt Nummern noch nicht in der Blackliste sind, aber auf tellows schon Bewertungen anzeigt. Du solltest ebenfalls prüfen, dass das korrekte Land innerhalb der App eingestellt wurde. Tipp: Wenn die Kommentare einer Rufnummer blau hinterlegt sind deutest das darauf hin, dass das falsche Land eingestellt ist. Um dies anzupassen wähle Einstellungen > Land > Deutschland.

Wichtig ist, dass in den Einstellungen die Blockierung von Anrufen aktiviert ist. Du kannst den Score für Blockierungen selbst festlegen.

Leider gibt es (bis jetzt) keine Möglichkeit die blockierten Anrufe zu sehen, da Apple den Zugriff auf diese Daten nicht zulässt, um sie in der App anzuzeigen.

Wenn du deine Mailbox aktiviert hast, dann werden blockierte Nummern direkt an diese weitergeleitet. Wir können dies leider nicht ändern, da Apple (bis jetzt) dieses Vorgehen für alle Anrufblocker-Apps gleichermaßen steuert.

Nutze den Wiederherstellungs-Button auf der Schutz-Seite der App (klicke auf "Pro"). Sollte das Wiederherstellen nicht funktionieren, stelle sicher, dass du die korrekte Apple ID verwendest. Installiere die App neu und starte das iPhone erneut. Weitere Informationen findest du hier.

Ja. Du kannst von der Familienfreigabe profitieren indem du der Aktivierung aus folgender Anleitung folgst: https://support.apple.com/de-de/HT201085

Die App muss immer im Hintergrund immer aktiv sein, damit sich die Blacklist von selbst aktualisieren kann. Nach einem Neustart des iPhones muss die App zunächst manuell wieder geöffnet werden, damit sich die Datenbank fortan wieder automatisch aktualisieren kann. Erlaube die Hintergrundaktualisierung der App im iPhone unter "Allgemein" → "Hintergrundaktualisierung".

Wenn sich deine Blacklist nicht automatisch aktualisiert hat, bekommst du eine Push-Benachrichtigung mit dem Hinweis die App zu öffnen. Erlaube Push-Benachrichtungen auf deinem Iphone unter "Einstellungen" → "Mitteilungen" → "tellows" → "Mitteilungen erlauben".

YouTube Video (Englisch)

Es ist mit Geräten mit iOS 10.0 oder höher kompatibel – Sieh dir iTunes für weitere Informationen an.

Du kannst das Abo in der App erwerben, nichts anderes ist benötigt! Deine App aktualisiert sich automatisch von Lite zu Pro.

Du kannst dafür eine Anleitung in der App finden. Klicke das in der oberen rechten Ecke liegende Symbol von einem Schloss. Das leitet dich ins OpenID Login weiter, wo du dich entweder registrieren oder einloggen kannst.

Mit der Lite Version siehst du den tellows Score. Mit der Pro Version siehst du den tellows Score, Anruferart und Anrufernamen (wenn verfügbar).

Klar! Klicke ‘Wiederherstellen' in der App in deinem Handy, um sich mit deiner Apple ID zu verbinden und dein Abonnement zu synchronisieren.

Du kannst um eine Rückerstattung durch dein Konto von iTunes bitten. Eine ausführliche Anleitung kannst du hier finden.

Obwohl unsere Datenbank sehr umfassend ist, gibt es limiterten Speicherplatz auf Handys. Deshalb suchen wir die wichtigsten Spam-Nummern heraus. Das bedeutet, dass in manchen Fällen ein Anruf mit nur wenigen Kommentaren und wenigen Suchanfragen nicht blockiert wird. Wenn viele User jedoch eine Nummer bewerten wird diese sehr schnell in die Blacklist aufgenommen.

Zuerst musst du auf das „Schutz“ Menü klicken. Gehe danach zu „Pro“ und scrolle nach unten bis du zu dem Button auf dem „Gutscheincode eingeben“ steht gelangst. Nachdem du den Code eingegeben hast, musst du das Premium Abonnement bestätigen. Die Aktivierung funktioniert erst nachdem du das kostenlose Abonnement im App Store bestätigt hast.

Falls du den Premium-Schutz nutzt wird keine Internet Verbindung benötigt, um die Nummern der Community-Blacklist zu identifizieren und zu blockieren. Wenn du nach Nummern suchen möchtest oder neue Nummern zu deine Blacklist hinzufügen möchtest, dann benötigst du eine Internetverbindung. Dadurch hast du Zugriff auf die gesamte Datenbank.

Sind Bewertungen oder Kommentare zu Ihrer Nummer falsch oder diffamierend, können diese gelöscht werden. Kommentare von Nicht-eingeloggten Nutzern können von jedem vorläufig entfernt werden. Dazu klicken Sie du auf das Verbot-Symbol (∅) neben dem jeweiligen Kommentar. Zur Entfernung müssen Sie eine kurze Begründung und Ihre Kontaktdaten angeben. Sie erhalten eine Mail, in der Sie die Löschung bestätigen müssen. Bei Nicht-Bestätigung der Email-Nachricht wird der Kommentar wiederhergestellt.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Bewertungen oder Kommentare eines eingeloggten Nutzers falsch oder verleumderisch sind und gelöscht werden sollten, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie die betroffene Rufnummer und den Löschungsgrund im Kontaktformular an. Bitte beachten Sie, dass wir keine Inhalte ohne angemessene Erklärung entfernen.

tellows sammelt nicht automatisch Daten oder Namen von Telefonnummern. Erst wenn jemand eine Rufnummernkombination auf tellows eingibt, wird diese als potenzielle Telefonnummer erkannt und existiert mit einer eindeutigen URL.

Da Ihre Telefonnummer von einem Nutzer eingegeben wurde, ist sie in unserer Datenbank verfügbar und wird bei erneuter Suche angezeigt. Ihre Nummer kann daher nur gefunden werden, wenn explizit danach gesucht wurde. Weitere Details zur nummer sind nur verfügbar, wenn ein Nutzer Daten hinterlegt, es werden keine Daten von tellows außer der Vorwahlinframtion hinzugefügt. Rufnummern auf tellows werden in Suchmaschinen nur angezeigt, wenn diese eine bestimmte Anzahl von Suchanfragen oder Bewertungen aufweist.

Auf tellows bieten wir Nutzern ein Forum, um Telefonnummern zu finden und sich darüber auszutauschen. Wir haben keine Informationen darüber, welche Person sich tatsächlich hinter einer Telefonnummer verbirgt. Das Ziel unseres Projekts ist es, Menschen vor unerwünschten Anrufen zu schützen. Mithilfe unserer tellows-Scores können Benutzer Rufnummern bewerten und haben auch die Möglichkeit, einen Kommentar zu hinterlassen. Ziel ist es, über Rufnummern des öffentlichen Interesses zu informieren. Privatnummern werden auf tellows selten veröffentlicht.

Die Telefonnummer wird frühestens bekannt, wenn ein Firmeneintrag hinterlegt oder eine Bewertung abgegeben wurde. Unternehmensbezogene Daten - d.h. Daten einer juristischen Person - sind nicht gesetzlich geschützt, sofern sie öffentlich zugänglich sind. Die Kommentare können jedoch überprüft und gelöscht werden, wenn wir einen Grund zum Löschen der jeweiligen Kommentare erhalten. Eine Untersuchung wird dann umgehend durchgeführt.

Da täglich über 1000 neue Kommentare auf tellows veröffentlicht werden, sind wir dankbar, wenn wir über einen möglichen Rechtsverstoß in den Kommentaren informiert werden, damit wir diese untersuchen können. In Anbetracht des BGH-Urteils vom 17. August 2011 (Stiftparfüm) bitten wir jedoch um eine Löschungsbegründung.

Sie haben auch die Möglichkeit, Kommentare auf tellows zu kommentieren oder eine Stellungnahme zu veröffentlichen. Dies wird über die anderen angezeigt, damit tellows-Nutzer proaktiv informiert werden können.

Sie können jederzeit unabhängig Änderungen an einem Firmeneintrag auf unserer Website vornehmen, indem Sie direkt mit Ihrer Telefonnummer zur tellows-Website navigieren und auf das Stiftsymbol unter "Details zur Telefonnummer" klicken. Firmeneinträge können nur zu Nummern hinzugefügt werden, deren Bewertung nicht höher als Score 7 ist.

Sie können Ihren Firmeneintrag auf unserer Website jederzeit entfernen, indem Sie direkt zur tellows-Website mit Ihrer Telefonnummer navigieren und auf das Stiftsymbol unter "Details zur Telefonnummer" klicken. Am Ende der Seite können Sie das Kontrollkästchen zum Entfernen des Eintrags aktivieren und das Captcha eingeben. Nach dem Klicken auf Speichern wird der Eintrag entfernt.

Auch wenn der Eintrag von der tellows-Seite sofort entfernt wird, beachten Sie bitte, dass es einige Zeit dauern kann, bis die zwischengespeicherten Informationen im Suchmaschinen-Cache nicht mehr sichtbar sind.

Auf unserer Website ist Ihr Firmeneintrag für die Bearbeitung gesperrt, da es sich entweder um einen Premium-Eintrag handelt oder der Eintrag von einem unserer Datenpartner verwaltet wird. Wenn Sie im Eintrag auf die Schaltfläche Bearbeiten klicken, wird oben auf der Seite eine Meldung angezeigt, in der erläutert wird, ob es sich um einen Partnereintrag oder einen Premiumeintrag handelt.

Premium-Einträge können nur von tellows bearbeitet werden. Bitte kontaktieren Sie uns über das unten stehende Kontaktformular. Partnereinträge müssen von unserem Partner aktualisiert oder entfernt werden, sonst wird der Eintrag möglicherweise erneut hochgeladen. Bitte kontaktieren Sie das Partnerunternehmen für Anpassungen an diesem Eintrag, da die Partner vertraglich mit dem veröffentlichten Unternehmen zur Aktualisierung verpflichtet sind.